Grubhof Camping
St. Martin bei Lofer / Salzburg · St Martin
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Beskrivelse
Fasiliteter
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Vorweg möchte ich sagen, der Campingplatz liegt an einem wunderschönen Fleckchen Erde. Der Platz als solches ist auch schön und auch die Sanitäranlagen sind top, aber die Gastfreundlichkeit und die Organisation sind alles andere als 4 Sterne plus. Wir hatten im Voraus einen Platinplatz 180 qm mit Strom, Frischwasser und Abwasser am Platz für 5 Nächte gebucht und auch eine Bestätigung erhalten. Da wir einen Tag früher ankommen konnten, riefen wir dort an, um früher einzuchecken, was uns auch freundlich bejaht wurde.
Uns wurde ein Stellplatz mit den Worten „da bekommen Sie einen unserer schönsten Plätze, die wir haben“ zugeteilt. Bekommen haben wir einen 60 bis 80 qm großen Stellplatz direkt neben dem Sanitärgebäude ohne Wasser- und Abwasseranschluss und eine Schukosteckdose (kein CEE) in einer Wegeleuchte. Danke an den wirklich netten Platzwart, der uns einen Adapter gebastelt hat, die Rezeption war da nicht wirklich eine Hilfe (im Nachhinein stellte sich heraus, dass dieser Platz auch keinen Stromanschluss hat). Auf meine Frage, wieso wir kein Wasser- und Abwasseranschluss auf unserem Platz haben, bekam ich die Antwort „das wäre eben so und das könne man alles im Sanitärgebäude erledigen oder zur Entsorgungsstation fahren“. Ich erklärte der jungen Dame, dass ich aber etwas anderes gebucht habe, da bekam ich die Antwort „Stimmt, es gibt aber einen Systemfehler in der Buchungsplattform und der Platz, den wir gebucht haben, könne uns mit Hund nicht zugeteilt werden und hätte uns auch nicht bestätigt werden dürfen“. Weil der Platz zu Pfingsten ausgebucht war, gab es für uns auch keine Alternative.
Also haben wir uns damit arrangiert, wir wollten ja auch etwas Urlaub haben und uns nicht unnötig aufregen. Wir ahnten nicht, dass dieser Platz, den wir hatten, als Abkürzung einiger Camper inkl. unserer Platznachbarn für den Gang zum Sanitärgebäude diente. Auch hier gab es wenig Interesse seitens der Betreiber, daran etwas zu ändern. Beim Wechsel unserer Platznachbarn durften wir auch erstmal alles zusammenpacken und umparken, da hier viel zu große Fahrzeuge eingecheckt wurden. Zu guter Letzt wurden wir denn auch noch einen Tag vor unserer Abreise morgens um 9:00 Uhr gefragt, wann wir denn heute abreisen würden, schließlich würde der Platz ja neu belegt…
Fairerweise muss ich sagen, dass man uns bei der Abrechnung des Platzes mit dem Preis entgegenkommen ist.
Aber auch hier kein Wort der Entschuldigung, sondern nur genervtes Abfertigen der Gäste.
Fazit: So schön die Gegend und der Platz auch sind, wir würden diesen und auch andere Plätze der Falkensteiner-Gruppe nicht mehr anfahren.
Aufenthalt auf dem Campingplatz Grubhof – Ein Mix aus Komfort und kleinen Hürden
Der Campingplatz Grubhof in Österreich hat uns mit seiner idyllischen Lage und der hervorragenden Infrastruktur überzeugt – besonders die sanitären Einrichtungen waren ein absolutes Highlight. Die Duschen und Toiletten waren nicht nur sauber und modern, sondern auch großzügig gestaltet und mit hochwertigen Materialien ausgestattet.
Leider gab es beim Einchecken eine unangenehme Überraschung: Auf Grund einer Abreisewelle am Anreisetag mussten an der Rezeption sehr lange warten. Hier wäre ein Online-Check-in-System wünschenswert. Die Wartezeit hätte man sich als Gast nach einer langen Anreise wirklich sparen können. Ein weiterer Punkt, der uns stutzig machte, war die Abrechnung der Stromkosten. Während viele Plätze eine Pauschale oder inkludierte Stromnutzung anbieten, wurde hier der Verbrauch separat abgerechnet. Zudem empfanden wir den Eintrittspreis für das hauseigene Fitnessstudio als überholt. In einer Zeit, in der viele Campingplätze solche Angebote kostenlos zur Verfügung stellen, wirkt eine zusätzliche Gebühr wie ein Relikt aus vergangenen Tagen.
Alles in allem bietet der Grubhof eine top Ausstattung und eine traumhafte Umgebung – ideal für Naturliebhaber und Camper, die Wert auf Komfort legen. Mit ein paar Anpassungen in der Organisation und Preispolitik könnte der Aufenthalt jedoch noch entspannter und fairer werden. Wir würden den Platz trotzdem weiterempfehlen, besonders wegen der vorbildlichen Sanitäranlagen, die Maßstäbe setzen.
Wir sind das 2. Mal hier im Winter. Es ist ein traumhaftes Rundumpaket und rechtfertigt auch den Preis…